Defect & Retour

Defect
Mocht u een probleem ondervinden met een product die u bij ons heeft gekocht, kunt u even contact met ons opnemen via het contact formulier, zodat wij dit direct in behandeling kunnen nemen. Artikelen die defect zijn binnen de fabrieksgarantie zullen wij ter reparatie/omruiling aanbieden bij de fabrikant, artikelen buiten de garantie kunnen wij helaas niet repareren.
De garantie op het grootste deel van ons assortiment is 1 jaar, mocht u dit willen weten van een specifiek product kunt u ook altijd even contact met ons opnemen.

 

Retour

Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u deze annuleren. Wij verzoeken u in dat geval dit binnen deze 7 werkdagen aan ons aan te geven, dit kunt u doen via het contact formulier.
Hierna zullen wij u de benodigde informatie te verstrekken om het product correct te kunnen retourneren.

Hou u er rekening mee dat de kosten voor het retourzenden van een product niet door ons zullen worden vergoed.

Na ontvangst van het retour gezonden product zal het aankoopbedrag zo snel mogelijk op uw rekening worden teruggestort.